Obchodování z mobilu, nebo z počítače? Rozdíl je v bezpečí

Pavel dostal esemesku, že jeho investiční účet je zablokovaný, a klepnul na odkaz. Stránka vypadala stejně jako jeho aplikace a požádala o přihlašovací údaje. O hodinu později zjistil, že účet je prázdný. Mobil dnes slouží i k obchodování a pohodlí lákavě vypadá. Podívejte se, v čem se mobilní přístup liší od počítače, jak ochránit přístup a jaká rizika zůstávají.

Co mobil nabízí a co ne

Hlavní výhodou je dostupnost. Pozici můžete zkontrolovat v tramvaji a upozornění dorazí okamžitě. Aplikace je také často jednodušší než webové rozhraní.

Na druhé straně je malá obrazovka. Grafy se čtou hůř, formuláře se snadno přehlédnou a omylem lze klepnout na špatné tlačítko. Důležité příkazy se vyplatí zadávat v klidu.

Počítač má větší přehled a umožňuje otevřít víc oken najednou. Mobil naopak nese riziko ztráty nebo krádeže. Obojí je třeba zvážit, ne hned jedno zavrhnout.

Zabezpečení přístupu

Základem je silné a jedinečné heslo, které nikde jinde nepoužíváte. Správce hesel s tím pomůže. Heslo nikdy neposílejte e-mailem ani zprávou.

Zapněte dvoufázové ověření. Kromě hesla vyžaduje i jednorázový kód z aplikace nebo biometrii. I když útočník heslo získá, bez druhého kroku se nedostane dál.

Uzamkněte telefon kódem a nastavte automatické zamykání aplikace. Zapněte také možnost vzdáleného smazání pro případ ztráty. Veřejné wifi sítě pro obchodování nepoužívejte.

Phishing a podvodné nabídky

Phishing je pokus vylákat přihlašovací údaje pomocí falešné zprávy nebo stránky. Typické je naléhání: účet bude zablokován, musíte jednat hned. Seriózní poskytovatel nežádá heslo ani kód přes odkaz.

Aplikace stahujte jen z oficiálních obchodů a ověřte vydavatele. Falešné kopie existují a vypadají stejně. Odkaz do obchodu najdete na webu poskytovatele, který zadáte ručně.

Opatrní buďte i u osob, které vás kontaktují přes sociální sítě a nabízejí zaručený zisk. Jde o častý scénář podvodů. Nikdo zdarma neradí, jak zbohatnout.

Rizika investic zůstávají stejná

Pohodlí aplikace nesnižuje riziko. Cena může klesnout, ať ji sledujete na mobilu, nebo na papíře. Hodnota investice kolísá a výnosy nejsou zaručené.

Snadnost obchodování svádí k impulzivním krokům. Několik klepnutí a pozice je otevřena. Zavedené pravidlo, že větší rozhodnutí děláte až doma, pomůže.

Obchodujte jen s penězi, které nepotřebujete. Nepůjčujte si na investice a nepoužívejte rezervu. Rizikové nástroje, například s pákou, se pro začátečníky nehodí.

Ověření poskytovatele

Poskytovatel investičních služeb potřebuje povolení. V Česku jej uděluje Česká národní banka, která vede veřejný seznam. Než vložíte peníze, ověřte, zda je tam firma uvedena.

Zjistěte, kde jsou uloženy vaše peníze a cenné papíry a jaká ochrana platí. Také si přečtěte poplatky: za obchod, za vedení účtu, za převod. Skryté náklady snižují výnos.

Uložte si kontakty na podporu přímo z webu poskytovatele. Při podezřelé aktivitě nečekejte a změňte heslo. Případně účet zablokujte.

Co dělat při problému

Pokud máte podezření, že vám někdo získal přístup, okamžitě změňte heslo a kontaktujte poskytovatele. Požádejte o zablokování přístupu. Zapište si čas a podrobnosti.

Při ztrátě peněz podejte oznámení policii. Uschovejte zprávy, snímky obrazovky a doklady. Pomohou při vyšetřování.

U sporů s poskytovatelem lze využít stížnost, případně mimosoudní řešení. Informace poskytuje spotřebitelská organizace. Čím dříve se ozvete, tím větší je šance.

Časté otázky

Je aplikace bezpečnější než webový prohlížeč?

Ne nutně. Záleží na zabezpečení poskytovatele a vašem chování. Oficiální aplikace s dvoufázovým ověřením i web s ním jsou obě volby rozumné.

Mám obchodovat na cestách?

Raději ne. Rozptýlení a veřejné sítě zvyšují riziko chyb i zneužití. Důležité příkazy zadávejte v klidu.

Jak poznám falešnou zprávu?

Podle tlaku na rychlé jednání, neobvyklé adresy odesílatele a odkazu vedoucího mimo oficiální web. Pokud váháte, kontaktujte poskytovatele sami.

Zdroje

• Česká národní banka
• Policie České republiky
• Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost